Política de envío

Costes de envío

Los costes y las opciones de envío dependen del país de entrega y del método elegido. El importe exacto se muestra en el carrito y en el pago antes de confirmar el pedido.

El envío estándar es gratuito para determinados destinos, entre ellos Francia, Bélgica, Alemania, España, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal, Grecia y Suiza. Puede ofrecerse una opción de envío seguro con un coste adicional, por ejemplo 3,76 EUR en los países donde esté disponible.

Para otros destinos, puede aplicarse un envío de pago. A título orientativo, el coste puede ser de 9,99 EUR, 8,61 GBP, 11,37 USD o 16,15 CAD según el país de entrega. El importe mostrado en el pago es el importe aplicable.

Plazos de entrega

Los pedidos suelen requerir 3 días laborables de preparación antes del envío, salvo que se indique un plazo diferente en la ficha del producto.

Después del envío, el plazo estimado de entrega suele ser de 2 a 4 días laborables para Francia, de 2 a 8 días laborables para los principales destinos europeos, y de 1 a 9 días laborables para Suiza, Estados Unidos, Canadá y otros destinos internacionales.

Por tanto, el plazo total estimado suele ser de 5 a 7 días laborables para Francia, de 5 a 11 días laborables para los principales destinos europeos, y de 4 a 12 días laborables para Suiza, Estados Unidos, Canadá y otros destinos internacionales, salvo que se indique un plazo específico en la ficha del producto.

En todos los casos, si no recibe su artículo en un plazo de 30 días, le reembolsaremos el importe íntegro y podrá conservar el artículo cuando lo reciba.

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Puede contactarnos por email en support@steampunkstore.fr.